политика конфиденциальности
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Coinfira LTD («Coinfira», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, передает и защищает информацию, связанную с нашим веб-сайтом, информационной панелью, ботом Telegram, APIs, и сопутствующие услуги для TRON делегирования энергии («Услуги»). Используя Сервисы, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.
Содержание
- Информация, которую мы собираем
- Источники информации
- Как мы используем информацию
- Правовые основы
- Файлы cookie и аналогичные технологии
- Обмен информацией
- Хранение данных
- Безопасность
- Международные переводы
- Ваши права и выбор
- Конфиденциальность детей
- Сторонние ссылки и кошельки
- Telegram Особенности бота
- API и вебхуки
- Изменения в настоящей Политике
- Контакты
1) Информация, которую мы собираем
- Данные учетной записи: имя, адрес электронной почты, пароль (хешированный), имя пользователя/информация о продавце, реферальная информация.
- Операционные данные: TRON адреса вашей ссылки, заказы (количество энергии), баланс/использование, счета-фактуры, журналы.
- Данные платежа: метод, статус, временные метки, идентификаторы транзакций или ссылки (мы не храним полные данные карты).
- Данные бота: Telegram идентификатор пользователя, идентификатор чата, метаданные сообщения, необходимые для работы бота.
- Технические данные: информация об устройстве/браузере, IP-адрес, временные метки, страницы/события, файлы cookie и аналогичные технологии.
- Поддержка и соответствие требованиям: заявки, общение, дополнительные данные KYC/KYB по запросу, результаты проверки рисков/санкций (пройден/не пройден/помечены).
2) Источники информации
- Напрямую от вас, когда вы регистрируетесь, связываете кошельки, размещаете заказы, используете бота или обращаетесь в службу поддержки.
- Автоматически с помощью файлов cookie, журналов, аналитики и телеметрии служб.
- От третьих лиц, таких как поставщики платежей, аналитики или поставщики услуг по борьбе с мошенничеством/рисками (если применимо).
3) Как мы используем информацию
- Предоставлять, эксплуатировать и улучшать Услуги (панель мониторинга, бот, API, рабочие процессы делегирования).
- Обработка заказов, платежей, возвратов/кредитов и создание счетов.
- Покажите текущий баланс/использование, статус заказа и доходы рефералов.
- Отправляйте сервисные уведомления (обновления заказов, низкий баланс, оповещения ботов).
- Обеспечьте безопасность Сервисов, предотвратите мошенничество/злоупотребления и соблюдайте юридические требования.
- Аналитика, исследование продуктов и мониторинг производительности.
- Поддержка клиентов и общение по вашему запросу.
- Запустите партнерскую программу и отслеживайте подходящих рефералов.
- Обеспечьте соблюдение положений и условий и других политик.
4) Правовые основы (где применимо)
В зависимости от вашего региона мы можем полагаться на одно или несколько из следующих оснований:
- Контракт: обработка, необходимая для предоставления запрошенных вами Услуг.
- Законные интересы, например, безопасность услуг, предотвращение мошенничества, аналитика, улучшение продуктов.
- Согласие при необходимости (например, определенные файлы cookie/маркетинг).
- Юридические обязательства: соблюдение требований, ведение учета, проверка санкций.
7) Хранение данных
Мы храним персональные данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления Услуг, соблюдения юридических/оперативных обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения соглашений. Сроки хранения различаются в зависимости от типа данных и контекста (например, счета-фактуры или журналы сеансов).
8) Безопасность
Мы применяем административные, технические и организационные меры безопасности, соответствующие уровню риска, включая контроль доступа, шифрование при передаче и мониторинг. Ни одна система не является на 100% безопасной; вы несете ответственность за безопасность своих учетных данных, ключей API и устройств.
9) Ваши права и выбор
В зависимости от вашего региона и с учетом исключений вы можете иметь право:
- Получите доступ и получите копию ваших личных данных.
- Запросить исправление или удаление неточных/устаревших данных.
- Возразить против определенной обработки или ограничить ее, а также отозвать согласие, если обработка зависит от согласия.
- Перенесите свои данные в широко используемый формат, если это технически возможно.
Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы можем запросить информацию для подтверждения вашей личности и ответить в течение разумного периода времени.
10) Конфиденциальность детей
Услуги не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем личную информацию от лиц, не достигших возраста, необходимого для использования наших Сервисов. Если вы считаете, что ребенок предоставил личную информацию, свяжитесь с нами и запросите ее удаление.
11) Сторонние ссылки и кошельки
Сервисы могут ссылаться на сторонние сайты, кошельки или боты. Их практика конфиденциальности регулируется их собственной политикой. Мы не несем ответственности за сторонний контент или действия.
12) Telegram Особенности бота
- Бот подключается к вашей учетной записи через безопасную глубокую ссылку на панели управления.
- Мы обрабатываем метаданные идентификатора пользователя/чата Telegram исключительно для работы функций бота (заказы, пополнения счета, уведомления, недавние адреса).
- Не делитесь ссылкой на своего бота или доступом к чату третьим лицам.
13) API и вебхуки
Если вы используете наши API/вебхуки, вы должны защитить свои ключи и ограничить области действия. Вы несете ответственность за любые данные, которые вы извлекаете, храните или отправляете посредством интеграции. Не передавайте нам конфиденциальные данные, если это не требуется для Сервиса.
14) Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Существенные изменения будут опубликованы с пересмотренной датой «Последнее обновление». Продолжение использования вами Услуг после изменений означает, что вы принимаете обновленную Политику.
15) Контакт
Coinfira LTD
[email protected]